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WTF - Pela segunda vez no mesmo dia ativaram o extra net
Resolvida
Inês Mendes apresentou a reclamação
18 de setembro 2019
Não sei como descrever o que estou a sentir.
Pela segunda vez no mesmo dia ativaram o extra net sem avisar ou pedir ou eu sequer dar permissão para me retirarem 4euros (3.98€ para ser precisa) da minha conta, não sendo esta a primeira vez que acontece.
Nunca me senti roubada na minha vida ainda por cima por uma empresa da qual sou cliente há 5 anos consecutivos.
É horrível uma pessoa confiar na marca, chegar a recomendar a amigos e depois fazem destas.
Pela segunda vez no mesmo dia ativaram o extra net sem avisar ou pedir ou eu sequer dar permissão para me retirarem 4euros (3.98€ para ser precisa) da minha conta, não sendo esta a primeira vez que acontece.
Nunca me senti roubada na minha vida ainda por cima por uma empresa da qual sou cliente há 5 anos consecutivos.
É horrível uma pessoa confiar na marca, chegar a recomendar a amigos e depois fazem destas.
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
18 de setembro 2019
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
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