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NOS, SGPS, S.A.
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1600-404 Lisboa
WTF - Portabilidade
Resolvida
1/10
Luiz Martins apresentou a reclamação
22 de junho 2022
Exmos Senhores
Desde o dia 13 de Junho de 2022, enviei o pedido de portabilidade onde até hoje nada foi resolvido. E de lamentar essa demora nunca ocorreu comigo, estou surpreso, liguei 4 vezes e na chamada telefónica gravada diziam que estava tudo tratado e na realidade nada corresponde à verdade. Cliente está a 2 semanas a espera da activação.
Desde o dia 13 de Junho de 2022, enviei o pedido de portabilidade onde até hoje nada foi resolvido. E de lamentar essa demora nunca ocorreu comigo, estou surpreso, liguei 4 vezes e na chamada telefónica gravada diziam que estava tudo tratado e na realidade nada corresponde à verdade. Cliente está a 2 semanas a espera da activação.
Data de ocorrência: 22 de junho 2022
22 de junho 2022
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 76672122.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 76672122.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
24 de junho 2022
Caro cliente,, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 24 de junho de 2022, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
24 de junho 2022
Exmos Senhores
Até a data nada ficou resolvido, irei avançar para os Tribunais em Coimbra. Peço a vossa atenção consumidores antes de mudarem para essa operadora, tenha bastante cuidado, pois praticam publicidade enganosa no que dis respeito a WTF.
Até a data nada ficou resolvido, irei avançar para os Tribunais em Coimbra. Peço a vossa atenção consumidores antes de mudarem para essa operadora, tenha bastante cuidado, pois praticam publicidade enganosa no que dis respeito a WTF.
Luiz Martins avaliou a marca
1 de julho 2022
Exmo Senhores Ainda irei avançar para o Tribunal arbitral de coimbra
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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