WTF - Promoção cinema

Márcia Martins apresentou a reclamação

12 de março 2019

Dia 2 de março realizei a adesão á wtf numa loja wtf, no mesmo dia registei me no site da wtf para a promoção cinema de seguida mandaram me uma mensagem a dizer que só no dia seguinte é que poderia usufruir da oferta mas não deu diz que não é possivel já falei com a wtf e com a nos mas não resolveram nada. A mensagem diz sempre que so no dia a seguir é que dá mas nunca dá. Até ao dia de hoje ainda não usufruo da promoção.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de março 2019

WTF

12 de março 2019

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

Márcia Martins

14 de março 2019

Obrigada o meu problema já está resolvido.

WTF

15 de março 2019

Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 14/03/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Márcia Martins avaliou a marca

14 de março 2019

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida