WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Telecomunicações Móveis
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NOS, SGPS, S.A.
  • 16107
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    1600-404 Lisboa

WTF - Rede móvel

Resolvida
5/10
Henrique Pisco
Henrique Pisco apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
Olá boa noite,
Não seria possível melhorar o sinal rede nos na localidade onde fica o centro de reabilitação do norte em Valadares pois a rede é inexistente… em comparação com as redes meo e Vodafone a diferença é abismal.
Obrigado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023
WTF
24 de janeiro 2023
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 87665623.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
WTF
26 de janeiro 2023
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 87665623, apresentada no dia 2023-01-24, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Henrique Pisco
Henrique Pisco avaliou a marca
12 de março 2023

H

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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