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WTF - Saldo
Sem resolução
Vasco Araújo apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2020
Olá,
Quis fazer a portabilidade do número de determinada operadora para a WTF em setembro. Fiz inúmeros pedidos de portabilidade e nunca funcionava, sendo que preenchia o formulário sempre com os funcionários da WTF que não sabiam o que fazer. Passados três meses, desisti de fazer a portabilidade e pedi uma segunda via do cartão, porque tinha perdido o primeiro. No entanto, agora estão a pedir 33,60 € pelos três meses em que não usei o tarifário, por isso não o vou pagar. Por favor resolvam esta situação.
Obrigado
Quis fazer a portabilidade do número de determinada operadora para a WTF em setembro. Fiz inúmeros pedidos de portabilidade e nunca funcionava, sendo que preenchia o formulário sempre com os funcionários da WTF que não sabiam o que fazer. Passados três meses, desisti de fazer a portabilidade e pedi uma segunda via do cartão, porque tinha perdido o primeiro. No entanto, agora estão a pedir 33,60 € pelos três meses em que não usei o tarifário, por isso não o vou pagar. Por favor resolvam esta situação.
Obrigado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
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