WTF - Sem Acesso ao serviço WTF

begincaos apresentou a reclamação

25 de julho 2017

Boa tarde, estou insatisfeito com o tarifário (WTF) do meu filho. Na altura em que adquiri o serviço, informaram-me que o valor era de carregamentos no final do mês, estes são apresentados na mesma acumulando. contudo os serviços. Contudo, não beneficiei do serviço, uma vez que estes foram desativados. Concluindo o valor é pago sem que o meu filho beneficie do serviço. Posto isto faço aqui a reclamação e descontentamento, assim como publicidade enganosa. Só me resta anular o serviço e contratar outro.

Data de ocorrência: 25 de julho 2017

WTF

27 de julho 2017

Olá Alexandre Pais, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Ana Salgueiro

WTF

4 de agosto 2017

Olá Alexandre Pais, em sequência do contacto telefónico estabelecido hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vera Almeida

begincaos

6 de agosto 2017

Obrigado também

begincaos avaliou a marca

6 de agosto 2017

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador