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WTF - Sem rede
Resolvida
9/10
Adriana Afonso apresentou a reclamação
24 de março 2019
Olá, estou sem rede no meu iPhone há horas. já reiniciei e fiz segui outros procedimentos, e o problema continua. Gostaria de saber se conseguem fazer algo em relação a isso
Data de ocorrência: 24 de março 2019
25 de março 2019
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
27 de março 2019
Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 27/03/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Adriana Afonso avaliou a marca
1 de abril 2019
Não costuma ter problemas
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa noite também estou com o mesmo problema e gostaria de saber até quando vou continuar com este problema.
Tambem estava com o mesmo problema relativamente a rede wtf mas parece que ja esta normalizada
Encontro-me Com o Mesmo Problema! Ainda estou sem rede e a precisar de trabalhar...
Passa-se o mesmo por aqui, estou sem rede no telemóvel e impedida de realizar comunicações.
Também me encontro na mesma situação, já sou cliente WTF há uns 2 ou 3 anos e nunca tal coisa me aconteceu...
Tenho pelo menos 3 números conhecidos de WTF e estamos já há horas sem rede. Será que nos vão informar qual é o problema?
Sou wtf também e está a acontecer isto desde pelo menos das 17:30, tenho apenas rede por 2 minutos, volto a ficar sem rede logo de seguida.
Também estou com o mesmo problema
Depois de ter estado 2h em achanada com a Apple, este problema tem afetado única e exclusivamente o software da Apple! Não só na rede como as baterias dos iPhones a drenarem mt rapidamente... A Apple tmb está a tentar solucionar o problema pois pode mesmo ser problema de software
Mas afinal o problema é da Apple ou da WTF? É que também estou sem rede e tenho tarifário WTF e mas o outro iPhone que tem tarifário Vodafone está a funcionar perfeitamente!
Algum android wtf que esteja com o mesmo problema?
Por isso vos digo, é possível q seja da Apple pq o proprio fórum está a ser bombardeado de questões, mas neste momento eles não têm nng disponível para responder pois o horário de funcionamento é das 8:30h às 19:30h
Por isso vos digo, é possível q seja da Apple pq o proprio fórum está a ser bombardeado de questões, mas neste momento eles não têm nng disponível para responder pois o horário de funcionamento é das 8:30h às 19:30h
O problema vai persistir, só temos q esperar... é possível q seja da Apple mas tmb é estranho como é q só está a afetar utilizadores da WTF
Estou com o mesmo problema e tenho Android. O problema é da WTF sim e não dá Apple
Tenho um samsung e estou sem rede há horas também.
Então não se entende, falei com Apple e apesar de não assumirem o problema disseram q receberam várias chamadas sobre o problema... eles próprios estão a tentar arranjar solução
Eu tenho iphone, mas já inseri o cartão SIM no meu samsung s7 edge e mesmo assim não dá! o problema é da WTF!
Eu tenho um Android e também estou sem rede.
O meu não funciona há mais de 3 horas. Um absurdo isso.
Tenho um Huawei e estou sem rede a 3 Horas
A mim aconteceu o mesmo, mas apenas á uns minutos. Tive rede a tarde toda, mas á 20 minutos que não tenho rede e não entendo porquê
Eu tenho um Android huawei p20 e também estou sem rede á varias horas...
Também sou Android e desde as 18h/19h que estou com problemas de rede. É mesmo da WTF
Problema geral, afectou muita gente!
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