NOS, SGPS, S.A.
Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 27/03/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Comentários
Juliana •
Boa noite também estou com o mesmo problema e gostaria de saber até quando vou continuar com este problema.
jorge •
Tambem estava com o mesmo problema relativamente a rede wtf mas parece que ja esta normalizada
Jorge Castanho •
Encontro-me Com o Mesmo Problema! Ainda estou sem rede e a precisar de trabalhar...
Sofia •
Passa-se o mesmo por aqui, estou sem rede no telemóvel e impedida de realizar comunicações.
André •
Também me encontro na mesma situação, já sou cliente WTF há uns 2 ou 3 anos e nunca tal coisa me aconteceu...
Silvia Barbosa •
Tenho pelo menos 3 números conhecidos de WTF e estamos já há horas sem rede. Será que nos vão informar qual é o problema?
Inês Moreira •
Sou wtf também e está a acontecer isto desde pelo menos das 17:30, tenho apenas rede por 2 minutos, volto a ficar sem rede logo de seguida.
Cláudia Sofia Lima da Silva •
Também estou com o mesmo problema
João Silva •
Depois de ter estado 2h em achanada com a Apple, este problema tem afetado única e exclusivamente o software da Apple! Não só na rede como as baterias dos iPhones a drenarem mt rapidamente... A Apple tmb está a tentar solucionar o problema pois pode mesmo ser problema de software
Mara Santos •
Mas afinal o problema é da Apple ou da WTF? É que também estou sem rede e tenho tarifário WTF e mas o outro iPhone que tem tarifário Vodafone está a funcionar perfeitamente!
Mara Santos •
Algum android wtf que esteja com o mesmo problema?
João Silva •
Por isso vos digo, é possível q seja da Apple pq o proprio fórum está a ser bombardeado de questões, mas neste momento eles não têm nng disponível para responder pois o horário de funcionamento é das 8:30h às 19:30h
João Silva •
Por isso vos digo, é possível q seja da Apple pq o proprio fórum está a ser bombardeado de questões, mas neste momento eles não têm nng disponível para responder pois o horário de funcionamento é das 8:30h às 19:30h
João Silva •
O problema vai persistir, só temos q esperar... é possível q seja da Apple mas tmb é estranho como é q só está a afetar utilizadores da WTF
Sofia •
Estou com o mesmo problema e tenho Android. O problema é da WTF sim e não dá Apple
Ana Sofia •
Tenho um samsung e estou sem rede há horas também.
João Silva •
Então não se entende, falei com Apple e apesar de não assumirem o problema disseram q receberam várias chamadas sobre o problema... eles próprios estão a tentar arranjar solução
Jorge Castanho •
Eu tenho iphone, mas já inseri o cartão SIM no meu samsung s7 edge e mesmo assim não dá! o problema é da WTF!
Milene •
Eu tenho um Android e também estou sem rede.
Caroline •
O meu não funciona há mais de 3 horas. Um absurdo isso.
Vivaldo •
Tenho um Huawei e estou sem rede a 3 Horas
Marta Brandão •
A mim aconteceu o mesmo, mas apenas á uns minutos. Tive rede a tarde toda, mas á 20 minutos que não tenho rede e não entendo porquê
Bruno Brito •
Eu tenho um Android huawei p20 e também estou sem rede á varias horas...
Miriam •
Também sou Android e desde as 18h/19h que estou com problemas de rede. É mesmo da WTF
Vítor Vilela •
Problema geral, afectou muita gente!
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