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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
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WTF - Sem rede

Em tratamento
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Inês apresentou a reclamação

Estou sem rede há mais de 12 horas no telemóvel. Alguém me consegue ajudar?
Acontece, frequentemente, ficar sem rede, mas nunca durou mais do que meia hora!
Preciso (MUITO!!) do telemóvel para trabalhar, e não consigo fazer uma chamada sem deixar de ouvir!
Para além disso, os dados móveis, obviamente, deixam de funcionar!
16 Mai2019
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

17 Mai2019
Inês adicionou uma resposta

A minha situação ainda não se encontra resolvida. Estou a aguardar um 2º contacto da vossa parte desde manhã, e ainda não fui contactada. A situação já se está a tornar bastante constrangedora.
Vou ter que avançar com outro tipo de queixa contra a operadora em questão.

20 Mai2019
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 20/05/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

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