WTF - Tarifário

Boa tarde.
Venho por este meio reclamar relativamente ao meu tarifário, do qual mensalmente efetuo um pagamento de 11,80€ para o mesmo. Tarifário este, que sempre durou o mês todo, sem qualquer problema. A partir do momento em que lançaram um novo tarifário com a mensalidade de 16,80€ de 5GB, por coincidência, ou então não, o meu tarifário não me chega para o mês todo. Acho lamentável estarem a querer impingir que os vossos clientes mudem de tarifário e passado 18 dias, que é caso, já não ter dados móveis. Não quero, nem tenho possibilidade de mudar de tarifário. Neste sentido gostaria que me comprovassem onde gastei os meus dados móveis, que pelos vistos não são ilimitados para as apps. Agradeço uma resposta a esclarecer o assunto, se possível por email. Obrigada.