WTF - Tarifário dados móveis com apps grátis acabou?

Daniel Soares apresentou a reclamação

26 de setembro 2018

Boa tarde. Após o novo tarifário, as apps estão a consumir da franquia de 1GB e não dos 5GB(YouTube e Spotify). Além disto os app com trafego grátis estão a consumir minha franquia de 1GB também. Ajudem me por favor e resolvam o sucedido.

Data de ocorrência: 26 de setembro 2018

WTF

27 de setembro 2018

Olá, Asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente

WTF

27 de setembro 2018

Olá Daniel Soares, em sequência do contacto telefónico estabelecido na presente data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado,
Bruno Rosado

Daniel Soares avaliou a marca

22 de abril 2019

Resposta rápida, agradeço a NOS.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador