WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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WTF - Tarifário maiores de 25

Resolvida
10/10
Carlos Fernando Maia
Carlos Maia apresentou a reclamação
3 de maio 2019
Boa noite! Ando à procura de um tarifário que permite satisfazer as minhas necessidades. Pois não acho justo que pessoas maiores que 25 anos não possam estar habilitados a puder usufruir de um tarifário cujo os menores de 25 possam.
Data de ocorrência: 3 de maio 2019
WTF
3 de maio 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
WTF
8 de maio 2019
Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 08/05/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Carlos Fernando Maia
Carlos Maia avaliou a marca
8 de maio 2019

A situação ficou resolvida com a maior brevidade possível. Agradeço a atenção dispensada.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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