WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Telecomunicações Móveis
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    1600-404 Lisboa

WTF - Telemóvel sem serviço

Resolvida
Lucas Martins
Lucas Martins apresentou a reclamação
22 de outubro 2019
Estou sem serviço desde manhã e não há outra forma de contactar a empresa. Gostaria que resolvessem o quanto antes pois utilizo o meu telemóvel para trabalho. Obrigado.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2019
WTF
2 de novembro 2019
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após a mensagem escrita que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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