WTF - Wtf edição especial de 50gb por 12.50€ 12 meses não atribuído

Eu estava prestes a não acreditar na marca, dado que demorou algum tempo até ser resolvida a situação! Como houve a lei de neutralidade da Internet por norma Europeia e aplicação legal via ANACOM, regulador das telecomunicações em Portugal, eu entendi a demora da marca para resolver a situação, dado que os tarifários em questão estão em mudanças e alterações, a meu ver a prol de uma Internet mais livre e limpa. Dito isto, das vezes que liguei para o apoio ao cliente da NOS, explicando a situação e o id do pedido, devido à falta de formação do serviço de apoio ao cliente e/ou falta de interesse do assistente em ajudar, perdia tempo em vão. Não tinham o mínimo interesse de resolver a situação nem de reforçar o pedido e isso não deixa de ser lamentável. Nos assistentes há que haver formação e interesse, não podemos despejar pessoas que não querem realmente trabalhar e ajudar! A minha avaliação à marca é 10 porque a provedoria da NOS (um departamento de apoio mais focado no cliente, back office) resolveu o problema com sucesso, com simpatia, com palavra, com dignidade e rapidez, quando estava efectivamente a resolver o problema. Gostei da resolução apresentada e foi de encontro ao que pretendia! Obrigado!