WÜRTH - Não dá garantia de broca

Comprei uma broca á empresa wurth, sendo a mesma a melhor broca da marca para perfurar e betao armado e com mais durabilidade. Espanto o meu quando a broca se parte ao terceiro furo. Enviei para a marca por duas vezes para eles resolverem o problema. A resposta que me deram foi apenas e passo a citar "troca nao aceite" e o numero do artigo da broca nao coincide com o numero do artigo do documento que me enviaram. No sitio exacto onde a broca partiu, de um lado esta cheia de ferrugem e do outro permanece como nova. Ha muitas dúvidas neste caso e muita falta de vontade da empresa para resolver um problema de uma peça que trazia um defeito de fabrico. Pois uma broca que me custou muito mais que 200 euros e nao darem garantia da mesma nem um unico relatorio do que foi apurado na sua analise e nem grande vontade para resolver a situaçao.