Caros Senhores, sou cliente Wurth há já alguns anos e compro habitualmente os produtos na Wurth da Zona Industrial da Maia, um dos últimos produtos que adquiri foi mais uma embalagem de Silicone preto de juntas, pela segunda vez este produto apresentava defeito pois a partir do primeiro dia que abri a embalagem o doseador perde produto sendo que mais de metade do material já foi desperdiçado, apresentei a embalagem no mesmo sitio em que o comprei onde fui rudemente atendido por uma tal Susana que não me trocou o produto e passou o tempo em que lá estive a gozar com a situação e a fazer algum tipo de humor negro com o produto, quando pedi para falar com o responsável da loja a mesma informou que era ela e que não tinha superior hierarquico, francamente nunca na minha vida fui tão mal atendido por ninguém, acho incrivel que uma empresa como a Wurth seja representada por um ser daqueles, já falei com colegas de negócio que me confirmaram que realmente a pessoa em causa é de uma anti-patia total e que ninguém vai à loja para evitar contacto com a mesma pessoa... Acho incrivel um cliente reclamar um produto e a resposta ser " não gosta não compre", nem numa casa dos chineses me dizem isso...
Assistência péssima.
Voltaria a fazer negócio? Não
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