Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
30,8%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Yhx, Investments, Lda
  • 707205020
  • Avenida EUA, nº 51 - 4º Esq.
    1700-165 Lisboa
  • info@wyby.pt

WyBy - Atraso na entrega

Resolvida
3/10
Liliana Sapato
Liliana Sapato apresentou a reclamação
11 de abril 2022
No dia 18/02 fiz um pedido de carregamento do cartão DA com o numero de serie 3040899567.
é dito no site que tem um período de 30 dias uteis para entrega da encomenda, mas até hoje ainda não se encontra o cartão creditado.
Já enviei vários emails e fiz vários telefonemas, mas sempre sem resposta.
Agradeço por favor o carregamento correto no cartão, uma vez que os pontos referentes a esta compra, me foram retirados no momento da encomenda.
Data de ocorrência: 11 de abril 2022
Liliana Sapato
Liliana Sapato avaliou a marca
14 de abril 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.