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Xarepa Pneus - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Márcia Gomes
Márcia Gomes apresentou a reclamação
19 de julho 2019

Boa tarde.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado pelo atendimento que tive por parte da vossa funcionária de balcão Maria Simões, que foi super desagradável na maneira de falar que teve comigo e com o meu companheiro.
Dirigi-me ao vosso estabelecimento no dia 15-07-2019 entre as 16h/17h para trocar dois pneus, e percebi mal o valor de cobrança dos mesmos
Quando fui para pagar tentei perceber o porquê do valor que como já referi foi um mal entendido e paguei o valor de bom grado, mas a questão foi a falta de profissionalismo da vossa funcionária que foi super mal educada na maneira de falar , ao que falou sempre de uma maneira arrogante e com um tom de voz bastante elevado.
Pelo que percebi a senhora vê-se que não gosta do que faz e não serve para estar no atendimento ao público.
Peço que verifiquem a situação.

Obrigada e cumprimentos
Márcia Gomes

Data de ocorrência: 19 de julho 2019
Xarepa Pneus
2 de setembro 2022
Bom dia
Meu nome é João Silvestre responsavel pela xarepa ,
Estou totalmente ao dispor para atender e resolver qualquer situação ,
cumprimentos
João Silvestre
Márcia Gomes
5 de setembro 2022
Bom dia Sr. João.

Como é de esperar não é 3 anos e 2 meses depois que vai resolver seja o que for.

Para além de terem uma senhora a atender ao público que não sabe falar com pessoas também têm um serviço pós-reclamação lamentável.

Não voltei a trocar pneus nem nada parecido na vossa empresa, nem qualquer pessoa do meu agregado voltou.

Com os maiores cumprimentos

Márcia Gomes
Xarepa Pneus
5 de setembro 2022
Boa tarde,
Não tinha forma de responder por esta via até a data ,
Estarei sempre ao dispor para que numa proxima possamos fazer melhor ,
cumprimentos
joao silvestre
Márcia Gomes
Márcia Gomes avaliou a marca
3 de outubro 2022

3 anos para responder a uma reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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