Solicito pedido de reembolso para minha conta xbox live, estou com o jogo danificado e exigo o reembolso. Estou muito insatisfeito com a forma de criterio de avaliação por parte da Microsoft. Ja efectuei una exposição pública no portal da queixa e Microsoft internacional sobre o apoio ao cliente em Portugal. Nao recomendo. Nesse mesmo dia que comprei o F1 2021 também comprei e joguei o gears 5 que depois me bloqueou no inicio da missão e comprei o Modern warfare 2019 que nem sequer consegui jogar, erro de leitura, ao qual a Microsoft me reembolsou também para a minha conta xbox live. O mesmo me acontece com o F1 2021. Não percebo esta dualidade de critérios . Se não me resolverem esta questão vou adquirir uma playstation 5 pois estou muito insatisfeito com o vosso serviço de apoio ao cliente prestado.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2021
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