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Xbox - Recusa devolução valor jogo
Resolvida
3/10
Ricardo sousa apresentou a reclamação
26 de novembro 2021
Bom dia o meu filho fez varias compras e devoluções de jogos digitais na Microsoft Store da consola xbox.
O que se sucedeu foi que o último jogo que ele comprou e depois fez o pedido de reembolso esse reembolso lhe foi negado dizendo que tinha excedido o numero de reembolsos anuais. O problema é que ele é menor de idade e efetuou essas compras sem consentimento de nós pais. Como posso ser reembolsado do valor desse jogo?
O que se sucedeu foi que o último jogo que ele comprou e depois fez o pedido de reembolso esse reembolso lhe foi negado dizendo que tinha excedido o numero de reembolsos anuais. O problema é que ele é menor de idade e efetuou essas compras sem consentimento de nós pais. Como posso ser reembolsado do valor desse jogo?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2021
Ricardo sousa avaliou a marca
17 de fevereiro 2022
Não obtive resolução.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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