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Xoom - Devolução de dinheiro
Resolvida
5/10
Hugo Pinho apresentou a reclamação
11 de novembro 2020
Bom Tarde,
Fiz uma transferência no dia 22/06/2020 no valor de 1.002,99 para a conta da minha esposa que tem no brasil, uma vez que o dinheiro não chegou na conta, fiz o pedido do reembolso o qual foi processado com sucesso, segundo a XOOM que é um serviço PayPal, apos alguns dias de espera contactei a empresa, pois o dinheiro não tinha sido devolvido ao meu cartão de Credito pertencente a Wizink.
Foi-me dado um número ARN o qual segundo a Wizink não conseguia rastrear a transação, apos vários contactos com a Xoom foi-me dito que estavam a investigar, só que até ao dia de hoje nunca mais me foi dito nada e continuo sem o dinheiro.
Fiz uma transferência no dia 22/06/2020 no valor de 1.002,99 para a conta da minha esposa que tem no brasil, uma vez que o dinheiro não chegou na conta, fiz o pedido do reembolso o qual foi processado com sucesso, segundo a XOOM que é um serviço PayPal, apos alguns dias de espera contactei a empresa, pois o dinheiro não tinha sido devolvido ao meu cartão de Credito pertencente a Wizink.
Foi-me dado um número ARN o qual segundo a Wizink não conseguia rastrear a transação, apos vários contactos com a Xoom foi-me dito que estavam a investigar, só que até ao dia de hoje nunca mais me foi dito nada e continuo sem o dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de novembro 2020
18 de dezembro 2020
Ainda estou a aguardar uma resposta.
Hugo Pinho avaliou a marca
29 de janeiro 2021
Não resolveram a situação. consegui resolver por intermedio do meu cartão de credito.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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