Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
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XPO Logistics1.5
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XPO Logistics - Prazos de entrega

Sem resolução
Maria Mota
Maria Mota apresentou a reclamação
13 de janeiro 2023
Tive que alterar o meu dia, para esperar pela encomenda #95765890. A encomenda estava marcada com antecedência, entre as 8h e as 22h do dia 13 de janeiro de 2023. Consultei o seguimento que me foi facultado e até às 15 h continuava vigente de que a encomenda seria entregue hoje. Estive desde manhã a tentar contatar com a empresa, mas só por volta das 15h é que fui informada que, a encomenda não seria entregue hoje, talvez no dia 16 de janeiro de 2022, entre as 8h e as 22h. É lamentável o comportamento e profissionalismo desta empresa.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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