Bom dia. Realizei uma encomenda no site da Yaz Market com pagamento por MBway. O estado da mesma encontra-se inalterado e não enviam a encomenda, quando dizem que a mesma seré enviada entre 24 a 48h. Já enviei um email a reclamar mas sem resposta. Agradeço que me informem se à semelhança do Paypal, a MBway tambem tem alguma forma para reclamarmos e pedirmos a devolução do valor pago.
Obrigada.
Cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2022
Olá Catarina, boa tarde.
Pode nos sinalizar como resolveu seu pedido? A empresa fez a devolução pelo MBway? Quando vejo o NIF disponibilizado no comprovativo a empresa é Narrativa Peculiar unipessoal, com NIF 516398245, criada em outubro, com capital social de 100€.
Quero saber se já desisto porque foi burla ou se tem solução, pois não se localiza a empresa nem no site do livro de reclamações.
Muito obrigada.
Cumprimentos.
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