Enforcesco SA
Telefone: 808 918 499
MoradaE-mail
bribeiro@ylce.pt
Website
http://www.ylce.pt
Como é possível ver pela resposta neste portal , a dinâmica da YCLE com os seus clientes é fantástica .
Fui realmente contactado via telefone pela gestora de conta mas simplesmente pra se desculpar...
Temos serviço electricidade contrato a esta entidade. Só em novembro tivémos cerca de 14 interrupções… ler reclamação
Temos serviço electricidade contrato a esta entidade. Só em novembro tivémos cerca de 14 interrupções de serviço. Após reclamação reencaminho para o distribuidor… ler reclamação
Sou cliente YLCE ha ja algum tempo na minha residência e tirando uma ou outra situação pontual nunca tive grandes problemas , mas em Setembro faço novo contracto… ler reclamação
Sou cliente da empresa e estou há um mês a aguardar respostas às questões que coloquei através do formulario… ler reclamação
Apesar não concordar com a vossa availação, uma vez que sou vosso cliente e não da EDP, farei o que pedem. Fico a aguardar a vossa resposta.
Estimada Cliente,
A qualidade de serviço e as interrupções por avarias técnicas em nada estão relacionadas com a YLCE, nem com qualquer outro comercializador, sendo que é da responsabilidade do Operador de Redes de Distribuição.
A YLCE, enquanto comercializadora de energia, reportou esta questão ao Operador de Redes de Distribuição. No entanto, dado que o procedimento normal será o contacto por parte do cliente ao ORD, pedimos que ao mesmo tempo faça o seu contacto para o 800 506 506.
Assim que existir uma resposta por parte do ORD, comunicá-la-emos.
Com os melhores cumprimentos,
YLCE
Temos serviço electricidade contrato a esta entidade. Só em novembro tivémos cerca de 14 interrupções de serviço. Após reclamação reencaminho para o distribuidor… ler reclamação
Enviei a documentação, no dia 28 Junho de 2018 pelas 14 horas, sendo que uma das condições do contrato… ler reclamação
Enviei a documentação, no dia 28 Junho de 2018 pelas 14 horas, sendo que uma das condições do contrato é o valor de 0,1535 kwh. Pelas 15h50 recebi a msg de que… ler reclamação
Visto que vou fechar a conta de banco associada ao débito directo, liguei para o apoio ao cliente para… ler reclamação
Visto que vou fechar a conta de banco associada ao débito directo, liguei para o apoio ao cliente para me darem outra opção para pagar a factura em dívida que vai… ler reclamação
Ao consultar as últimas faturas, verifiquei que os valores que estão a ser cobrados por kwh estão errados, tanto na cobrança em horário de vazio, como fora do vazio.… ler reclamação
Face aos facto, a Fatura ja foi emitida e portanto reflete a conta "antiga" então terá que efectuar o pagamento por REf MB , conforme Condições do Contrato.
Procedimentos , legalmente previstos e que não apresentam qualquer nao conformidade.
Sem outro assunto.
Com os melhores cumprimentos
Direcção comercial YLCE
Bom dia,
Não posso alterar o débito directo em qualquer altura não...
Conforme está na imagem em anexo, como já não tenho o contracto activo convosco avisam para tratar do assunto pelo...
Bom Dia
A alteração da Conta para efeitos de DD (Debito Direto) é feita pelo Cliente via área cliente YLCE .Pode fazê-lo em qualquer momento.
A Actualização do Custo da Ref MB foi legalmente comunicada aos Clientes . Queira por favor verificar as Comunicações que tem na sua área cliente.
Sem outro assunto.
Com os melhores cumprimentos
Direcção comercial YLCE
Boa Tarde Exmo Sr .
Queira por favor , reler as Condições Gerais do Contrato YLCE .
Relembramos que a YLCE actua em conformidade com as Condições Gerais do Contrato e conforme legislação em vigor.
Sem outro assunto.
Com os melhores cumprimentos
Direcção comercial YLCE
Visto que vou fechar a conta de banco associada ao débito directo, liguei para o apoio ao cliente para me darem outra opção para pagar a factura em dívida que vai… ler reclamação
Não mudem para a Ylce porque ao princípio é tudo muito bonito mas depois vem falsas leituras! No meu… ler reclamação
Aconteceu o mesmo comigo e com a minha mãe. Ylce é um engano.
Após comparativo de preços dos diversos fornecedores de eletricidade, e respetivas simulações emitidas… ler reclamação
Bela resposta ao cliente... Obrigado por apresentar queixa e deixar o testemunho. Estava a pensar mudar para a ylce, mas… ler mais
