YLCE –  Yes Low Cost Energy
YLCE – Yes Low Cost Energy
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,1%
Tempo Médio de Resposta
22,3%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 89.8
2 MEO Energia 85.7
...
YLCE – Yes Low Cost Energy36.5
Enforcesco SA
  • 808 918 499
  • PARK DECOR - Centro de Inovação e Negócios
    Parque Industrial da Covilhã, lote C6
    6200 - 027 Covilhã
  • bribeiro@ylce.pt

YLCE – Envio do pdf da factura electrónica

Resolvida
5/10
Nuno Miguel Vicente M.
Nuno M. apresentou a reclamação
27 de março 2017

Bom dia,

Pretendo o envio da factura electrónica por e-mail, para mais facilmente proceder ao arquivo da facturação e sem ter que aceder á área de cliente. Julgo que esta questão deveria ser obrigatória, aliás como é pratica comum de outras empresas, o cliente ao aderir à facturação electrónica, a factura passa a ser enviada para o e-mail do cliente (fornecido para o efeito), como anexo p.e. em formato pdf.

Data de ocorrência: 27 de março 2017
Nuno Miguel Vicente M.
Nuno M. avaliou a marca
4 de dezembro 2017

Marcar resolveu problema, no entanto sem dar resposta à reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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