YLCE – Facturação, indicação das leituras contador energia eléctrica.

Ricardo Barros apresentou a reclamação

15 de março 2016

Sou cliente da YLCE desde Janeiro de 2015. Desde esta data que não sei a que consumo se refere as facturas, porque não vem descrito na respectiva a que leitura do contador ( estimativa / leitura cliente ou leitura empresa ) se refere o consumo facturado. Já foram feitas várias reclamações telefónicas mas sem efeito. Foram também feitas mais que uma reclamação junto da ERSE, Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos por escrito, mas estes nem respondem às reclamações registadas no seu portal.

Data de ocorrência: 15 de março 2016

YLCE – Yes Low Cost Energy

15 de junho 2016

Boa Tarde Estimado Cliente

As Faturas YLCE detalham o Tipo de Leitura :

E _ Estimativa
LO_Leitura Operador Rede de Distribuição
LC _ Leitura Cliente

Queira por favor verificar as suas Faturas .

Desde já agradecemos a atenção.

Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA

Esta reclamação foi considerada sem resolução