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YLCE – Faturação indevida
Sem resolução
Ricardo Dias apresentou a reclamação
28 de junho 2016
Boa noIte, desde há 2 meses que a Ylce tem vindo a emitir faturas indevidas. Tenho dado comunicação das leituras nas datas indicadas e até fora delas mas até à data não fazem os devidos acertos. A resposta que têm dado é que na fatura seguinte os acertos serão feitos, o que não acontece. A discrepância entre os kwh faturados e os kwh consumidos é surreal. Já lhes dei um ultimato e nada, pelo que vou cancelar o débito direto para não voltarem e retirar mais dinheiro. Solicito a vossa ajuda
Data de ocorrência: 28 de junho 2016
30 de novembro 2016
Boa Tarde
Cliente esclarecido dia 18-07-2016 .
Cliente apresentou satisfação no esclarecimento prestado e continua a ser Cliente YLCE.
Grata pela atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Bárbara Alçada Ribeiro
Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA
Cliente esclarecido dia 18-07-2016 .
Cliente apresentou satisfação no esclarecimento prestado e continua a ser Cliente YLCE.
Grata pela atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Bárbara Alçada Ribeiro
Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA
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