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YLCE – Não respondem às mensagens
Sem resolução
Jorge Castro apresentou a reclamação
15 de março 2016
Bom dia
É lamentável que uma empresa como a YLCE não respondem às mensagens enviadas pela plataforma. O meu suposto gestor de conta " Amílcar Faria" deve estar de férias, ou tem muito trabalho! Criam plataformas para apoio ao cliente, mas estas são inoperacionais !! Estou farto de enviar as leituras, e estas não corresponderem nas faturas, ou seja, sempre a pagar valores de estimativas! E tenho enviado nos dias corretos ! Portanto, ou começam a dar apoio aos pedidos dos clientes, ou mudo de operador.
Data de ocorrência: 15 de março 2016
15 de junho 2016
Boa Tarde Estimado Cliente
Dia 15-03-2016 foram-lhe prestados todos os esclarecimentos solicitados , pelo que consideramos que esta questão se encontre encerrada.
Desde já agradecemos a atenção.
Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA
Dia 15-03-2016 foram-lhe prestados todos os esclarecimentos solicitados , pelo que consideramos que esta questão se encontre encerrada.
Desde já agradecemos a atenção.
Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA
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