YLCE – Péssimo serviço/ preços abusivos

Boa-Tarde! Gostaria de divulgar aqui a minha péssima experiência com esta empresa! Era cliente EDP e estava relativamente satisfeito. Um dia estava a ver onde poderia poupar e deparo-me com o site da Deco indicando que esta era a companhia de electricidade mais barata. Telefonei para a YLCE e pedi a minha adesão. Logo no início houve um problema no contrato então liguei para a YLCE e perguntei se me podiam ajudar. Nisto fui super mal atendido pela senhora Ana Batista. Não procurou resolver a situação, estava me sempre a interromper e quando dei a indicação que não estaria a gostar do atendimento dela em vez de pedir desculpa acusou-me de eu é que não estar a perceber o que ela estava a dizer. Isto demonstrou falta de formação dos colaboradores YLCE. Acabei por aderir porque pensei que não era por uma pessoa mal formada que iria perder a oportunidade para poupar uns trocos. No entanto quis deixar a minha reclamação no site (isto foi em Outubro e ainda não me responderam). Bem quando recebi a minha primeira factura ia levando um ataque (110 euros) Telefonei logo para lá e disseram que seria devido à má contabilização das leituras por parte da EDP. Dei lhes o beneficio da duvida e continuei. Desde Outubro recebi 6 facturas (110, 37.35 , 12.84 , 57.46 , 33.61 , 54.81 ). Na edp pagava por volta de 20 euros mensalmente. Perdi a paciência! Voltei a ligar para a EDP para fazer contrato com eles. Como diz o proverbio, "O barato sai caro". Não podia ser mais verdade! Já não vou recuperar o dinheiro perdido. Resta-me avisar os futuros possíveis clientes! Não adiram À Ylce! É uma grande aldrabice!