Factura de Janeiro por estimativa, cobraram 130€, em vez de 15€
Forneci as leituras reais para acerto, e disseram nada ter recebido.
Em 27-2-2021 voltei a enviar as leituras, e fotografias do contador.
Entretanto nova factura de 130€........
Mudei de operador.
A YLCE continua a dizer estar á espera que a E-REDES forneça as leituras.
E não reembolsa o que cobrou em excesso.
A E-REDES tem as leituras correctas e diz que a culpa é do fornecedor e o fornecedor, que retém 260€ meus, diz que só pode reembolsar quando a E-REDES o informar......
Resumindo cobraram a mais sem dificuldade, e criam um mundo de problemas e atrasos para devolver.
Data de ocorrência: 14 de maio 2021
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