YLCE –  Yes Low Cost Energy
YLCE – Yes Low Cost Energy
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,1%
Tempo Médio de Resposta
22,3%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 89.8
2 MEO Energia 85.7
...
YLCE – Yes Low Cost Energy36.5
Enforcesco SA
  • 808 918 499
  • PARK DECOR - Centro de Inovação e Negócios
    Parque Industrial da Covilhã, lote C6
    6200 - 027 Covilhã
  • bribeiro@ylce.pt

YLCE – Yes Low Cost Energy - Faturação duvidosa

Sem resolução
Sérgio Silva
Sérgio Silva apresentou a reclamação
11 de março 2019
Esta empresa baseia-se em estimativas de leitura refutando sempre em assumir a culpa e encaminha as suas desculpas para o ORD.
É de lamentar quando a Lei diz que as leituras reais terão de ser efetuadas de 3 em 3 meses.
Recebi uma fatura datada de 05.02.2019 com leituras estimadas dos meses Setembro, Outubro, Novembro, Dezembro 2018 e Janeiro 2019. 5 Meses???
Os acertos deveriam ter sido efetuados à data de 27.12.2019 (3 meses após a última leitura).
Pedi para efetuar a retificação alusiva a esta data.
Negaram sempre, enviando quadros e mais quadros de consumos.
Depois disseram que o local não tem acesso ao contador. Negativo.
Enfim, formas e mais formas parta emcapotar aquilo que pretendem.
Só servem para faturar.
Nunca se dignaram em fazer uma chamada.
Esta empresa é muito duvidosa.
Data de ocorrência: 11 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.