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YLCE – Yes Low Cost Energy - Faturas por estimativa exorbitantes

Sem resolução
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837
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Vítor Magalhaes apresentou a reclamação

Boa tarde,

Devido a nunca ter resolvido e explicado as estimativas exurbitantes em que resultou em faturas com valores superiores a 200 euros e algumas superiores a, 100 euros inexplicavelmente e nunca terem comprovado esses consumos , exijo que esclarecam explicitamente todo o consumo desde inicio de contrato ate ao fim do mesmo.
Atualmente estou com a Endesa as mesmas pessoas a viver em casa e que apenas estao em casa 10 horas por dia e nunca a farura passou os 55 euros em quase 1 ano de contrato.
Ylce alem de ter um pessimo apoio cliente tambem sao pessimos em compreender os casos expostos e nem se esforcam em esclarecer .
Agradeço resolucao rapida antes de expor tudo nas entidades devidas e se caso judiciais.

Dados do contrato.

Vitor Magalhaes.
Cod entidade - 100011405
Referencia contrato- y00824396274
CPE- PT 0002000065145589 RR


Esta reclamação tem um anexo privado
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
09 abr 2021
Vítor Magalhaes avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Sem credibilidade , nunca vi igual , autênticos * PROIBIDO * e não se preocupam em resolver nem em explicar nada, relembro que paguei faturas acima de 200 euros por estimativa do qual nunca reembolsaram.nao entendo como ainda os deixam operar, vergonhoso este país que permite isto

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (1)

Ver perfil de Manuel Trancoso

Manuel Trancoso

Esta empresa nem sequer responde aos clientes?

Estava a pensar mudar para a ylce, mas tendo em conta estas situações, vou optar por outra empresa.
Este site é realmente muito útil para o consumidor poder consultar antes de contratar serviços.