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You Like It - Falta de comunicação na situação da entrega
Resolvida
Joana costa apresentou a reclamação
21 de dezembro 2022
Fiz uma encomenda no dia 7 de Dezembro 2022 e hoje dia 21 de Dezembro de 2022 recebo uma mensagem a informar me da falta de stock, pois só se depararam com a mesma no fia de entrega.
Uma falta de consideração e respeito, pois nem obtenho resposta sobre o reembolso da mesma. Agradecia uma breve resposta.
Uma falta de consideração e respeito, pois nem obtenho resposta sobre o reembolso da mesma. Agradecia uma breve resposta.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
6 de janeiro 2023
Estimada cliente,
Antes de mais, lamentamos imenso todo o transtorno causado. Infelizmente, nesta época com maior fluxo não conseguimos ser tão eficazes quanto o desejado.
De facto, detetamos tardiamente a rutura de reembolso, no entanto, o reembolso total da sua encomenda foi solicitado à Worten no dia 20/12.
Agradecemos a sua compreensão.
A equipa You Like It
Antes de mais, lamentamos imenso todo o transtorno causado. Infelizmente, nesta época com maior fluxo não conseguimos ser tão eficazes quanto o desejado.
De facto, detetamos tardiamente a rutura de reembolso, no entanto, o reembolso total da sua encomenda foi solicitado à Worten no dia 20/12.
Agradecemos a sua compreensão.
A equipa You Like It
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