Cara Bruna,
Antes de mais, lamentamos o sucedido e agradecemos a sua disponibilidade e colaboração via chamada telefónica. O seu testemunho irá ajudar-nos a investigar o sucedido e a prestar uma melhor assistência.
Reiteramos que a Younited não cobra nenhum tipo de valor aos seus clientes antes da concessão de um empréstimo e que, face à situação que nos explica, este caso será possivelmente uma fraude de alguém a fazer-se passar pela nossa instituição. Aconselhamos, por isso, a que efetue uma denúncia junto das autoridades competentes.
Acrescentamos que a Younited Credit só concede empréstimos até 50.000 EUR e que qualquer pedido de crédito deve ser efetuado pelo nosso website oficial pt.younited-credit.com, para assegurar toda a legitimidade, gratuitidade e segurança do processo.
Lamentamos novamente a situação e ficamos ao dispor para qualquer apoio adicional necessário.
Atenciosamente,
A Equipa da Younited Credit
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