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Younited Credit - Esclarecimento das prestações

Resolvida
Patricia Mendes
Patricia Mendes apresentou a reclamação
3 de abril 2019
Já contactei a empresa por diversas vezes e não obtive resposta.
De acordo com o empréstimo efectuado, conforme contrato, a minha primeira prestação seria de 70,15€ mas as restantes seriam de 69,87, no entanto o valor cobrado tem sido sempre o primeiro.

Peço pf que esclareçam esta situação
Obrigada
Cumprimentos
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
Younited Credit
29 de junho 2021
Estimada Sra. Patrícia Mendes,
Agradecemos pelo seu contacto.
A diferença que encontra na prestação justifica-se pela aplicação dos pontos 7.4 e 7.5 das Condições Gerais do seu Contrato de Crédito.
Temos em sistema a informação que lhe foi facultada telefonicamente no momento da aprovação do seu crédito o valor ajustado da sua prestação fixa e lamentamos se de alguma forma esta comunicação não ficou totalmente clara.
Ficamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Younited Credit.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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