Yupideal - Compra de voucher por serviço não usufruido

A 27 de Maio'14 deste ano fiz uma queixa junta da Yupi Deal que até hoje (Setembro'14) nunca me foi resolvida ou perfeitamente esclarecida.

Comprei em Setembro de 2013 dois vouchers para depilação a Laser na Body in Beauty Lisboa através da YupiDeal, no valor de 39€ cada. Desde o início que tive problemas com este parceiro: os contactos nunca funcionaram, profissionais mal formados, atendimento ao cliente lastimável, cancelamentos sucessivos, equipamento estragado... até ao dia em que simplesmente cheguei para mais uma sessão e dei com a porta fechada e entaipada. Tinha encerrado em qualquer aviso prévio. Sem aviso, sem contacto algum, assim, sem mais nem menos a meio de um tratamento. Ora quando pago um serviço e basicamente não o prestam e fogem com o meu dinheiro, sem aviso, é um roubar. E a YupiDeal (actualmente Odisseias) tem de se responsabilidade por isso. Para além de dois vouchers de 39€ comprei na loja dois tratamento de acréscimo de 89€ cada!!!

Quero satisfações. Não se admite que trabalhem com este tipo de parceiros.

Tenho o comprovativo dos vouchers e vários emails com a simples explicação da Odisseias a dizer que a responsabilidade era da antiga direção da Yupi Deal e não podem fazer nada. Já abriram vários processos internos e passados 4 meses ainda não tenho resposta nem reembolso.