Adquiri à YUPIdeal.com um cheque experiência - Vá ao Cinema! - no passado sábado dia 12 de dezembro. Para poder levantar o bilhete de cinema é necessário introduzir um código de algarismos que é enviado para o email do Cliente pela YUPIdeal até 48 horas úteis após a compra confirmada, conforme definido nas condições. Passadas as 48 horas, enviei um mail a alertar para a falta. Recebo um email automatico confirmando a receção do meu email com a seguinte indicação: "Procuraremos responder à sua mensagem num prazo máximo de 48 Horas após a recepção da sua mensagem."
Esgotadas também estas 48 horas, volto a enviar nova reclamação. Hoje envio novamente novo email a solicitar resolução da situação. Da parte da YUPIdeal.com, excetuando a resposta automatica, é um silêncio desrespeitoso total. Para já, como primeira consequência, perdem um Cliente que só poderá recomendar negativamente a respeito desta empresa.
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