Zaask
Zaask Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
57,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
ZAASK - PLATAFORMA DIGITAL, S.A.
  • Zaask facilita o processo de contratação de qualquer tipo de serviço. Permite receber até 5 contactos profissionais para comparar os seus perfis, avaliações e documentos verificados pela plataforma.

  • Rua João Mendonça, nº 505
    4464-503 Senhora da Hora
  • info@zaask.com

Zaask - Créditos

Resolvida
10/10
jose cardoso
jose cardoso apresentou a reclamação
8 de outubro 2020
esta reclamação refere se ao pedido n. 510138 desde o dia 01- 10 -2020 em que falei com esta cliente no qual tinha muita urgencia para efetuar o trabalho e ainda hoje não foi dado qualquer satisfação pela cliente , falta de consideração pelo profissional , mais tendo em conta os creditos em causa. atentamente.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2020
Zaask
9 de outubro 2020
Boa tarde, José Cardoso.


Perante a situação que nos reporta, gostaríamos de realçar que a Zaask é um Marketplace que tem por missão colocar Clientes e Profissionais em contacto para a prestação de serviços.
Pelo que pudemos perceber este propósito foi cumprido, tendo havido um contacto entre o Profissional.

A posterior condução do negócio/realização do serviço compete ao/á Profissional e o/á Cliente envolvidos. Contudo, sabemos que podem ocorrer, entretanto, várias situações como por exemplo, a análise a outras propstas de orçamento, que levem os e as Clientes a optar por uma dessas propostas.

Cabe à Zaask acompanhar o pedido na tentativa de compreender se o serviço anunciado foi finalizado.

Posto isto, gostaríamos que continue a trabalhar com a plataforma Zaask e que venha a ter mais e melhores experiência. Da nossa parte, garantímos que a nossa Equipa de Suporte continua à sua disposição para o ajudar e esclarecer sobre o que necessitar.

Cumprimentos,

Equipa Zaask.
jose cardoso
9 de outubro 2020
Obrigado
jose cardoso
jose cardoso avaliou a marca
12 de março 2021

optima

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

aconselho os proximos clientes não requisitarem esta plataforma

aconselho os proximos clientes não requisitarem esta plataforma indecentes como tratam os profissionais