Zamia - Falta de impermeabilização em pergola e membrada de metal numa das laterais mal instalada

Venho por este meio fazer uma queixa para a empresa Zamia pois uma das pergolas que me fizeram na minha moradia esta com infiltrações de agua.
Quando o produto me foi vendido disseram-me que era 100% estanque e que não iria ter problemas com agua no seu interior, o que me faz pensar que o telhado superior foi mal instalado.
Também tenho um problema com uma das membranas de metal numa das laterais pois foi mal instalada e faz imenso barulho quando esta dias de vento.
O que me deixa mais irritado com esta empresa é a falta de respeito com os seus clientes e a falta de assistência apos a concretização do trabalho pois ja estou a espera que alguém me venha cá a casa retificar estes 2 problemas há meses e quando ligo para o Dono ou o comercial respondem sempre que mandam cá alguém e ate hoje nada!!!
Gostaria que tivessem a mesma atitude positiva desde o dia que recebi a visita do vosso comercial a vender o produto e que não enganassem os vossos clientes, clientes que vos podem dar ainda mais clientes caso vocês fossem mais honestos!!
Se soubesse o que sei hoje não iria fazer negocio com esta empresa!!!
Esta obra foi iniciada em Maio de 2024 mas só foi acabada em Julho de 2024.