Fiz uma encomenda no site da zarahome dia 29/11. Recebi a encomenda na minha morada mas em falta estavam 2 artigos. Contactei o serviço telefonico de atendimento a clientes que registaram o assunto e ficaram de informar/remarcar entrega.
Fiz também uma exposição escrita no formulário de contato e em resposta informaram que a seur informou a zara que procedeu à entrega da encomenda. De facto não sei se foi a seur que " perdeu" 2 artigos ( são dois cestos volumosos) ou se foi a zara que não enviou esses artigos.
Mas fosse qual fosse o erro alguém tem de o assumir. Não posso perder cerca de 80 euros.
Nem era suposto ter de fazer n diligências e chateaar-me com um assunto à qual sou alheia.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
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