Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
20,1%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Zara22.1
Grupo Inditex
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Zara - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-10-2014
N.º reclamações 1495
Alcance 1,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 00:25 22.1
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 08:20 22.1
terça-feira, 26 de março de 2024 - 16:15 22.2
terça-feira, 26 de março de 2024 - 00:10 22.2
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 08:05 22.3
domingo, 24 de março de 2024 - 16:00 22.3
sábado, 23 de março de 2024 - 23:55 22.3
sábado, 23 de março de 2024 - 07:50 22.3
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 15:45 22.3
quinta-feira, 21 de março de 2024 - 23:40 22.3