Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,7%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Zara21.9
Grupo Inditex
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Zara - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-10-2014
N.º reclamações 1503
Alcance 1,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 12:05 21.9
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 20:00 22
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 03:55 21.5
domingo, 14 de abril de 2024 - 11:40 21.5
sábado, 13 de abril de 2024 - 19:35 21.5
sábado, 13 de abril de 2024 - 03:30 21.5
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 11:25 21.5
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 19:20 21.5
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 03:15 21.5
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 11:10 21.5