Estou desde o dia 03 de Janeiro a espera que me devolvam uma encomenda que foi recolhida por engano e todo o tratamento do assunto foi ruinoso e sem respeito pelo…

Hoje, dia 17 de Janeiro, dirigi-me à loja da Zara do Loures Shopping por volta das 19h para tocar dois items de vestuário de criança que foram oferecidos no Natal.…

Fiz uma compra online e pedi para devolver 4 artigos porque a qualidade era muito inferior à que aparentavam as fotografias no site. Tinha 2 devoluções diferentes…

Aguardo há mais de um mês a resolução do meu caso. Espero as devoluções de cinco encomendas e não recebo qualquer email informativo ou montante por parte da Zara.…

Após uma primeira reclamação com a Zara pela falta de entrega e falta de resolução de artigos, contactei a zara no sentido de dizer que uma vez que a encomenda…

Na passada semana efetuei uma encomenda na Zara online de um artigo SAPATO DE CAMURÇA COM TACÃO METALIZADO, tamanho 36, Preto. Referência 1/5238/001/040/36, com…

Encomendei uns sapatos online para entrega na loja. Quando abri a encomenda deparei-me com uns sapatos totalmente diferentes, com a referência diferente e nem no…

No Black Friday efetuei uma compra online na Zara e apenas recebi a encomenda 22 dias depois, disponibilizando assim de apenas 8 dias para efetuar a sua troca o…

Fiz uma compra on-line na Zara no dia 29/11/2019, a encomenda demorou imenso tempo para me chegar a casa (exatos 11 dias, porque houveram atrasos no envio) então…

Comprei há algumas semanas online um casaco comprido de gola alta. Ontem, após seis ou sete vezes de o ter usado notei que havia algo de errado com o forro de um…