Zara

Grupo Inditex

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Categoria
Vestuário e Acessórios

Telefone: 800202600

Morada
Av. Fontes Pereira de Melo, 49 2º esquerdo
1050-120 LISBOA

Website
http://www.zara.com/pt/

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Reclamações 126 (nos últimos 12 meses)
Respostas 0 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 5 (nos últimos 12 meses)
Zara

Zara - Devolução de encomenda 51935897776

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Estou desde o dia 03 de Janeiro a espera que me devolvam uma encomenda que foi recolhida por engano e todo o tratamento do assunto foi ruinoso e sem respeito pelo…

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Zara

Zara - Devolução/ troca

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Hoje, dia 17 de Janeiro, dirigi-me à loja da Zara do Loures Shopping por volta das 19h para tocar dois items de vestuário de criança que foram oferecidos no Natal.…

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Zara

Zara - Devolução

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Fiz uma compra online e pedi para devolver 4 artigos porque a qualidade era muito inferior à que aparentavam as fotografias no site. Tinha 2 devoluções diferentes…

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Zara

Zara - Devoluções não processadas

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Aguardo há mais de um mês a resolução do meu caso. Espero as devoluções de cinco encomendas e não recebo qualquer email informativo ou montante por parte da Zara.…

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Zara

Zara - Encomenda perdida e apoio ao cliente ruinoso

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Após uma primeira reclamação com a Zara pela falta de entrega e falta de resolução de artigos, contactei a zara no sentido de dizer que uma vez que a encomenda…

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Zara

Zara - Artigo enviado não corresponde à encomenda

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Na passada semana efetuei uma encomenda na Zara online de um artigo SAPATO DE CAMURÇA COM TACÃO METALIZADO, tamanho 36, Preto. Referência 1/5238/001/040/36, com…

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Zara

Zara - Encomenda online com entrega de artigo incorreto

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Encomendei uns sapatos online para entrega na loja. Quando abri a encomenda deparei-me com uns sapatos totalmente diferentes, com a referência diferente e nem no…

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Zara

Zara - Compra online

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

No Black Friday efetuei uma compra online na Zara e apenas recebi a encomenda 22 dias depois, disponibilizando assim de apenas 8 dias para efetuar a sua troca o…

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Zara

Zara - Compra on-line

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Fiz uma compra on-line na Zara no dia 29/11/2019, a encomenda demorou imenso tempo para me chegar a casa (exatos 11 dias, porque houveram atrasos no envio) então…

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Zara

Zara - Artigo de má qualidade

VESTUáRIO E ACESSóRIOS

Comprei há algumas semanas online um casaco comprido de gola alta. Ontem, após seis ou sete vezes de o ter usado notei que havia algo de errado com o forro de um…

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