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Zara - Atrasado entrega encomenda
Sem resolução
Ana Fernandes apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019
Boa tarde.
Efetuei um compra online no dia 3 janeiro 2019, em que o valor da compra, já não acrescia o custo de portes.
No entanto, e como queria que a encomenda fosse entregue mais rapidamente, acrescentei à compra a opção " envio expresso entregue ao domicílio", sendo cobrado mais 5.95€, por essa opção.
Mas qual a encomenda chegou apenas no dia 8/01/2019.
Ou seja, paguei um valor, de um serviço que não utilizei.
Efetuei um compra online no dia 3 janeiro 2019, em que o valor da compra, já não acrescia o custo de portes.
No entanto, e como queria que a encomenda fosse entregue mais rapidamente, acrescentei à compra a opção " envio expresso entregue ao domicílio", sendo cobrado mais 5.95€, por essa opção.
Mas qual a encomenda chegou apenas no dia 8/01/2019.
Ou seja, paguei um valor, de um serviço que não utilizei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
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