Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,7%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
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20,5%
Média das Avaliações
31,6%
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Zara - Calças com defeito

Sem resolução
Diana Costa
Diana Costa apresentou a reclamação
28 de março 2018

Venho por este meio reclamar por umas calças adquiridas a pouco tempo na zara que me duraram uma semana. Como eu deve ter acontecido a muitas pessoas pois eram calças com flores bordadas muito na moda e na altura até estavam em promoção . Qual o meu espanto que me duraram 1 semana e mal me abaixava os rasgões dos joelhos ainda mais aumentavam. Até que um dia no meio da rua as calças rasgaram até com o simples movimento de sentar e andei o dia todo exposta. Como não tenho talão não me podiam devolver o dinheiro . Mas estou estramamente constrangida e não volto a lá comprar calças.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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