Aguardo há mais de um mês a resolução do meu caso. Espero as devoluções de cinco encomendas e não recebo qualquer email informativo ou montante por parte da Zara.
Falei diversas vezes no chat da loja, por e-mail e realizei inúmeras chamadas. Estou incrivelmente indignada com esta situação.
É de lamentar esta situação sendo que sou cliente da Zara há muitos anos.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
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