Venho novamente solicitar uma resposta à minha reclamação. Fiz uma compra online na zara a 03/01/2019 da qual efetuei de imediato pagamento. Recebi uma confirmação de encomenda ( enª nrº 51629265774) da qual informava que dia 11/01/2019 estaria em loja para levantar. Forum Coimbra. Hoje é dia 16/01 e apesar da minha insistência em chamadas ninguém me sabe informar onde está a encomenda.
Quero a devolução do dinheiro!!!
Preciso também fazer reclamação em loja???
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2019
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