Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
20,1%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
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3 Mike Davis 71.1
...
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Zara - Reclamação

Sem resolução
Maria pinheiro
Maria pinheiro apresentou a reclamação
13 de outubro 2020
Não cumprem os prazos e ainda caso queira tenho q pagar novamente o artigo em loja éter o trabalho de voltar a ligar e esperar q o meu dinheiro demore 15 dias a estar na minha conta? O correto seria pedirem dessculpa pelo o incómodo e poder ir à loja levantar o artigo q já paguei e os senhores tratariam do resto, solicito tb os áudios das tres chamadas feitas hoje com o c funcionário Tiago q não quiz me informar do apelido é sra Micaela Borges
Data de ocorrência: 13 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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