Zara - Recusa de emissão de 2.ª via do talão

São regras internas, nenhuma loja é obrigada a dar 2ª via do talão

Regras tem que estar explícitas e publicadas!
Já me aconteceu perder o talão e as lojas facultaram a 2 via

Não deve ser assim tantas lojas que o fazem e deve ser mesmo por cortesia.
E também não vejo onde está escrito onde é que a Zara é obrigada a dar 2ª via do talão, lá por umas fazerem não quer dizer que as outras o façam

Ana também não vejo onde está escrito que não passam a segunda via. Contudo, foi uma compra única, pagamento multibanco, fácil identificar a compra. Já vi neste portal Zaras que efetuaram trocas sem talão e no entanto, está escrito que só efetuam trocas com talão

Ana também não vejo onde está escrito que não passam a segunda via. Contudo, foi uma compra única, pagamento multibanco, fácil identificar a compra. Já vi neste portal Zaras que efetuaram trocas sem talão e no entanto, está escrito que só efetuam trocas com talão

Ana também não vejo onde está escrito que não passam a segunda via. Contudo, foi uma compra única, pagamento multibanco, fácil identificar a compra. Já vi neste portal Zaras que efetuaram trocas sem talão e no entanto, está escrito que só efetuam trocas com talão

Carla pereira , grupo inditex tem muito bem explicito , nos balcoes as condiçoes de troca , e nao sao obrigados a trocar a peça se esta apresentar usada , em relaçao ao talao nada mas mesmo nada obriga a zara a dar 2 via dum talao onde esta caixa fora fechada no dia anterior e enviada .
A responsabilidade e sua pois na entrega do talao e muito bem esplicado ao cliente , que deve guardar e nao perder , nao venha com moralismos sem fundamentos , onde nada nem ninguem lhe dara razão , basta apenas ler as condiçoes que estao bem visiveis na caixa , para toda a gente .
Obrigado e cumprimentos

Rui está explícito as normas para troca e devoluções, no entanto, essas regras não são cumpridas cfr o que está escrito, neste “grupo” consta que houve trocas efetuadas sem talão. A peça que pretendia trocar não foi usada. O grupo inditex não faculta a 2 via porque não quer, no entanto, não está escrito em qualquer lado algo relativo a 2 via. Obrigada!

https://www.e-konomista.pt/trocar-artigo-sem-talao/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=entity_ekpt&fbclid=IwAR3VVhi4E2UmBpoPPxQq9nX2pvRkC_DXegCJsY6NX8u9_Q1ElpBLbf_v_cw