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Bom dia, estou à espera de uma encomenda da Zara, que não foi entregue, por a morada estar errada. Gostaria de saber quais os passos a seguir para que a mesma seja…
Numa encomenda online reparei que tiraram do meu cartão de crédito o mesmo valor duas vezes. Tiraram no dia 20 de Fevereiro e depois o mesmo valor no dia 26 de…
Comprei casaco efeito couro em novembro (blackfriday) mas por causa das temperaturas só me foi possível começar a usar em Fevereiro. Foi usado 3/4 vezes. Na última…
Boa noite, O serviço de apoio ao cliente online desta empresa é vergonhoso, sou cliente habitual em lojas por acaso compro pouco no online mas a experiência que…
No dia 19 de janeiro efetuei uma encomenda no site da Zara. No dia 24 de janeiro recebi depois email a informarem que a encomenda estava a caminho e outro a indicar…
Fiz uma compra na loja no qual foi dividido em 2 pacotes para entrega . Recebi apenas um , mas consta que ambos foram entregues no dia 23/01 . Já fiz vários contatos…
Tenho uma encomenda feita online dada como entregue e não a recebi na minha morada. Transportadora deixou-a onde bem entendeu sem o meu consentimento, nem sequer…
Fiz no dia 30.01 uma encomenda no site da Zara de 14 artigos que se encontravam disponíveis e com stock. Recebi confirmação de envio a 31.01. Hoje questionei pela…
Venho por este meio reclamar, os serviços de entregas das encomendas online da zara através dos correos Express. No dia 3 de Fevereiro de 2024 fiz uma compra na…
Efectuei a devolução de um artigo (vestido com ref.ª 0/9878/255/172/04, tamanho L) da encomenda n.º 53562023560 - Zara, juntamente com mais 4 artigos de outras…
