Zigzagfone - Pedido de cancelamento de subscrição não solucionado

Em 7/04/2018, estava no facebook e por curiosidade carreguei num link para uma noticia interessante, foi me ter um site obscuro que ao fim de 30 segundos recebi um SMS com a referência, "Subscrição do servico Zigzagfone concluída. Preço 2.99 Eur/semana. Para aceder ou cancelar: * PROIBIDO *://m.pt.wa.zz.fun-clix.com/ ou 800819228".
De imediato liguei do meu telemóvel para o número referido (800819228),para solicitar o cancelamento da subscrição, tendo obtido como resposta que o meu número não estava associado, o que estranhei porquanto tinha recebido para o mesmo o tal sms; enviei também como resposta à mensagem o pedido de cancelamento tendo obtido a seguinte mensagem " Request failed".
Ao recepcionar , a factura de maio da minha operadora (MEO/Altice) CONSTATEI O DÉBITO DE 11,961 EUROS + 23% REFERENTE A SUBSCRIÇÃO e enviei de imediato um email para info.pt@zigzagfone.com a solicitar o cancelamento e nem sequer me responderam, continuaram a debitar me em junho.
Que fraude é esta quem está por trás deste roubo que pelos vistos é colectivo?